Hulp
Contact
Hulp nodig met het platform, nieuwe pasjes of inloggen? Neem contact op met Verswerkt.
Verswerkt beheert het Spekclub-platform. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met Verswerkt via verswerkt.nl.
Waarvoor kun je contact opnemen?
- Vragen over het platform.
- Nieuwe fysieke spaarpasjes. Zie Nieuwe pasjes bestellen.
- Je kunt niet inloggen of je bent je wachtwoord kwijt.
- Iets in het dashboard of de scan-app werkt niet zoals je verwacht.
- Instellingen die je zelf niet kunt aanpassen.
Dit helpt bij je bericht
- Je winkelnaam.
- Wat je probeerde te doen en wat er gebeurde.
- De melding die je zag, letterlijk. Een foto van het scherm helpt ook.
- Gaat het over een klant? Noem het kaartnummer. Stuur geen wachtwoorden mee.
Kijk eerst bij de veelgestelde vragen en bij de foutmeldingen in de scan-app. Vaak staat daar het antwoord al.