Woordenlijst
Wat betekenen woorden als spaarkaart, coupon en verzilveren? Hier staat het kort uitgelegd.
Spaarkaart
De kaart van één klant bij jouw winkel. Hierop staan de punten. Een spaarkaart kan een fysiek pasje zijn of een kaart in de app. In het dashboard vind je ze bij Sparen → Spaarkaarten.
Spaarpasje
Het fysieke pasje dat een klant bij zich draagt. Het heeft een kaartnummer. Je koppelt het aan een klant. Nieuwe pasjes vraag je aan via Verswerkt.
Punten
Wat een klant spaart als hij bij je koopt. Met punten kan hij een beloning krijgen.
Spaarproduct
Een beloning die klanten kunnen kiezen voor een aantal punten. Jij maakt ze aan bij Sparen → Spaarproducten.
Coupon
Het bewijs dat een klant punten heeft ingewisseld voor een beloning. De klant laat de coupon aan jou zien. Een coupon heeft een code.
Verzilveren
Een coupon of cadeaukaart helemaal gebruiken. Een coupon is verzilverd als je hem hebt ingewisseld. Een cadeaukaart is verzilverd als het saldo op is. Een verzilverde coupon of kaart kun je niet nog eens gebruiken.
Cadeaukaart
Een kaart met een saldo in euro's. Een klant kan er in je winkel mee betalen.
Nieuwsbrief
De e-mail die je naar klanten stuurt. Je kunt alleen klanten mailen die toestemming hebben gegeven. Zie E-mailmarketing.
Geblokkeerd
Een geblokkeerde spaarkaart werkt niet meer. Je blokkeert een kaart bijvoorbeeld als een pasje kwijt is. Je kunt een kaart weer deblokkeren. Zie Spaarkaarten.
Ongeregistreerd
Een spaarkaart of pasje dat nog niet aan een klant is gekoppeld. Er staat geen naam bij. Je koppelt het aan een klant met Pasje koppelen.