Pasje koppelen
Een fysiek spaarpasje koppelen aan het account van een klant, zodat de punten samenkomen.
Een klant kan sparen met de app én met een fysiek pasje. Met Kaart koppelen voeg je ze samen. Alle punten staan daarna op één saldo.
Voorbeeld: Jan Jansen spaart al in de app. Hij krijgt nu een fysiek pasje. Je koppelt het pasje aan zijn account. Daarna kan hij op beide manieren sparen.
Stappen
Zoek de klant met de app
Scan de QR-code in de Spekclub-app van de klant. Of zoek op e-mail of postcode. Zie klant zoeken.
Scan het nieuwe pasje
Typ het kaartnummer van het pasje bij Typ of scan het kaartnummer, of tik op het scan-icoon en scan het pasje.
Tik op Koppelen
Je ziet de melding: De klant kan nu zowel digitaal als met de spaarkaart sparen.
Het pasje moet nieuw en nog niet in gebruik zijn. Is het pasje al van iemand, dan zie je de melding card-already-in-use. Neem dan een ander pasje. Zie foutmeldingen.
Een pasje bestellen
Nieuwe fysieke spaarpasjes bestel je via Verswerkt.