Beloning inwisselen
Een spaarproduct (beloning) inwisselen voor punten van de klant, en wat het slotje betekent.
Heeft de klant genoeg punten? Dan kan hij een spaarproduct (beloning) uitkiezen. De punten gaan van zijn saldo af.
Stappen
Tik op Spaar producten
Je ziet alle beloningen van jouw winkel. Ze staan van weinig naar veel punten. Bij elk product staan de naam en de prijs in punten.
Kies de beloning
Tik op het product dat de klant wil. Je ziet een foto, de omschrijving en de prijs.
Tik op het inwissel-knopje
De knop heet bijvoorbeeld 50 punten inwisselen. Het aantal punten hangt af van het product.
Geef het product mee
Je ziet Gelukt!: Er zijn N punten ingewisseld voor ... Het nieuwe saldo bedraagt nu N punten. Geef de beloning mee aan de klant.
Het slotje
Heeft de klant te weinig punten voor een product? Dan staat er een slotje op het product en is het grijs. Je kunt er niet op tikken.
Hoeveel punten er ontbreken, zie je zo: vergelijk het saldo van de klant met de prijs onder het product. Boek eventueel eerst punten bij voor een nieuwe aankoop. Zie punten bijboeken.
Ziet de lijst er leeg uit of mist er een product? Producten beheer je in het dashboard. Producten die daar op onzichtbaar staan, zie je in de scan-app niet.
Heeft de klant een coupon?
Dan wissel je geen spaarproduct in, maar de coupon. Zie coupon inwisselen.