Coupon inwisselen
Een coupon die de klant in zijn app laat zien inwisselen aan de toonbank.
Een klant kan in de Spekclub-app zelf een beloning als coupon klaarzetten. De klant laat de coupon aan de toonbank zien. De code begint met een C, bijvoorbeeld C4F92.
Een coupon kun je maar één keer inwisselen.
Stappen
Vraag de klant de coupon te laten zien
De klant opent de coupon in zijn app.
Scan de code of typ hem in
Scan de QR-code van de coupon. Of kies bij Zoeken de tab Kaartnummer en typ de code die met C begint.
Controleer het product
Je ziet de foto, de naam en de punten van het product. Controleer of het product klopt.
Tik op Coupon inwisselen
De knop heet Coupon gevolgd door de code, en dan inwisselen. Je ziet daarna Gelukt!: De coupon voor ... is verzilverd.
De coupon is al gebruikt
Is de knop grijs en staat er Coupon is al verzilverd? Dan is de coupon eerder gebruikt. Geef het product niet mee.
Andere meldingen
Zie je een rode melding, zoals coupon-expired of insufficient-balance? Kijk dan bij foutmeldingen.