Cadeaukaarten
Een cadeaukaart opwaarderen, saldo afboeken en een lege kaart opnieuw gebruiken.
Een cadeaukaart heeft een saldo in euro's. De klant betaalt voor de kaart en geeft hem cadeau. Later wisselt de ontvanger de kaart in bij jou. Een cadeaukaart is 2 jaar geldig na uitgifte.
De kaart openen
Scan de QR-code op de cadeaukaart. Zie klant zoeken. Je ziet het scherm Acties. Bovenaan staat de kaart met het saldo in euro's, de tekst Cadeaukaart is 2 jaar geldig na uitgifte en een label:
- Geldig: de kaart kan gebruikt worden.
- Vervallen: de kaart is verlopen.
Welke tegels je ziet, hangt af van de kaart:
| Tegel | Wanneer zie je hem? |
|---|---|
| Kaart opwaarderen | De kaart is nieuw en heeft nog geen saldo |
| Saldo afboeken | Er staat saldo op de kaart |
| Kaart hergebruiken | De kaart is van jouw winkel en heeft geen saldo meer |
Kaart opwaarderen
Gebruik dit als een klant een nieuwe cadeaukaart koopt.
Scan de nieuwe cadeaukaart
Je ziet het scherm Acties van de cadeaukaart.
Tik het bedrag in centen in
2500 is € 25,00. Het scherm laat het bedrag in euro's zien. Tik daarna op de pijl rechtsonder.
Lees de melding
Je ziet: Er is € 25,00 op de cadeaukaart bijgeschreven. Het nieuwe saldo is € 25,00.
Controleer het bedrag op het scherm voor je op de pijl tikt. Een verkeerd bedrag kun je in de app niet terugdraaien. Is er toch iets misgegaan? Neem dan contact op met Verswerkt.
Saldo afboeken
Gebruik dit als de klant met de cadeaukaart betaalt.
Tik het bedrag in centen in
Voorbeeld: Jan Jansen koopt voor € 12,50 en betaalt met zijn cadeaukaart. Tik 1250. Je mag ook minder afboeken dan het saldo. De rest blijft op de kaart staan.
Lees de melding
Er is € 12,50 van de giftcard afgeboekt. Het nieuwe saldo is € ...
Na een actie gaat de app na 30 seconden vanzelf terug naar het zoekscherm. Je kunt ook op Volgende klant tikken.
Kaart hergebruiken
Is het saldo op en wil je de kaart opnieuw verkopen? Dan gebruik je de kaart nog een keer. De tegel Kaart hergebruiken zie je alleen bij een kaart zonder saldo.
Controleer eerst of:
- de kaart schoon en onbeschadigd is
- er niet op de kaart geschreven is
- de QR-code probleemloos gescand kan worden
- er geen saldo meer op de kaart staat
Tik op de pijl rechtsonder
Je ziet: De cadeaukaart is opnieuw geactiveerd. Het nieuwe saldo is € ...
Meldingen bij een cadeaukaart
| Melding | Wat betekent het? |
|---|---|
| Niet voldoende saldo op cadeaukaart. | Je wilt meer afboeken dan er op de kaart staat. Tik een lager bedrag in. |
| Cadeaukaart is al verzilverd. | Het saldo is al helemaal gebruikt. |
| giftcard-belongs-to-different-merchant | De kaart is van een andere winkel. Je kunt hem hier niet gebruiken. |
Meer meldingen staan bij foutmeldingen.