Spekclub voor winkeliers
Scenario's

Klant aan de kassa

Zo help je een spaarder aan de kassa. Zoeken, punten bijboeken en eventueel een beloning meegeven.

Situatie: Een klant rekent af en wil sparen. Of hij wil punten gebruiken.

Zoek de klant

Scan de kaart. Of zoek op kaartnummer, postcode en huisnummer, of e-mail. Zie Klant zoeken.

Boek de punten bij

Vul het bedrag van de bon in. Zie Punten bijboeken.

Heeft de klant een coupon?

Wisselt de klant een beloning in? Zie Coupon inwisselen.

Wil de klant punten gebruiken?

Zie Punten afboeken.

Controleer de naam en het aantal punten op het scherm voordat je boekt. Zo voorkom je dat je op de verkeerde kaart boekt.

Kan de app de kaart niet vinden? Zie Foutmeldingen.

Op deze pagina